Детские очки: говорите о заботе, а не о продаже

«Очки — это вещь, которую ребенок носит каждый день. Поэтому здесь особенно важно, чтобы они были удобными и нравились ему самому.»
Не звучит как продажа.
Звучит как забота.

Не спорьте с родителями
Если мама говорит:
«Мне кажется, они слишком яркие.»
Не отвечайте:
«Нет, сейчас это модно.»
Лучше:
«Понимаю. А что для вас важнее — чтобы очки были более универсальными или чтобы ребенок с удовольствием их носил?»
Так вы переводите разговор в конструктивное русло.

Уверенность рождается из знаний
Консультант, который знает историю бренда, понимает его философию и умеет объяснить, кому он подходит, воспринимается совсем иначе.
Изучайте коллекции, находите интересные факты.
Это инструмент, который помогает консультанту говорить уверенно и по делу.

EYERAY — Vision Beyond Limits.

Продолжение следует 👇