Детские очки: что ответить, когда родители говорят «дорого»

Что делать?
Когда родители говорят:
«Очень красивые, но дорого...»
На самом деле они часто спрашивают совсем другое:
"Стоит ли эта оправа своих денег?"
Задача консультанта помочь родителям увидеть ценность.
Часто консультант начинает оправдывать цену.
Но родители очень быстро чувствуют разницу между человеком, который хочет продать, и человеком, который хочет помочь.
Как не надо:
Но это же Burberry...
Это премиальный бренд...
Они очень качественные...
Вы будете долго носить...
Все это звучит как попытка уговорить.
А как надо?
Фраза:
«Я хочу подобрать не самые дорогие очки, а самые подходящие для вашего ребенка.»
Сразу меняет атмосферу разговора.
Вот несколько вариантов показать ценность:
Посмотрите на ребенка и скажите:
«Мне кажется, самое ценное сейчас — это его реакция. Посмотрите, как он улыбается. Он уже чувствует себя в этих очках уверенно.»
EYERAY — Vision Beyond Limits.
Продолжение следует 👇
